Dovresti avere un pannello di controllo associato al dominio...
Solitamente da lì è possibile modificare questo tipo di impostazioni, ma non sapendo che pannello amministrativo hai, mi risulta difficile dirti dove e/o come fare.

Forse fai prima ad aprire un ticket al supporto tecnico chiedendo come fare per rendere raggiungibile il sito anche senza WWW.
Una volta che l'hostname è attivato, vedrai che il redirect dal .htaccess funzionerà regolarmente.

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Matteo Dini - Tecnopassion - News dal web 2.0