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Valore aggiunto per sito turistico?
  #1 (permalink)  
Vecchio 11-11-2009, 12:58
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Maui Maui non è in linea
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Messaggi: 4

Valore aggiunto per sito turistico?

Ho partecipato al POP di Roma che mi ha dato diversi spunti interessanti.
La parola chiave del corso è stata "dare, dare, dare...valore aggiunto!" per poi raccogliere risultati ed iniziare a creare la propria community.

Gestendo diversi siti turistici, mi sono chiesto come poter mettere in pratica quanto ascoltato al corso.

Quale potrebbe essere un valore aggiunto in ambito turistico?
I portali che gestisco hanno già guide, itinerari, gallery, video...

Avete suggerimenti?

Questi i miei portali: cattolica.info e hotelriccione.travel

Grazie per il vostro aiuto.
Mauro
  #2 (permalink)  
Vecchio 11-11-2009, 13:18
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GiacomoDAngelo GiacomoDAngelo non è in linea
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Registrato dal: Sep 2009
Messaggi: 20
Ciao Mauro,
ho dato uno sguardo ai due siti che hai linkato: mi sembra che manchi nei siti una sezione di "interazione" con i clienti, o sbaglio?.

Secondo me un "valore aggiunto" potrebbe essere fornito dai commenti, dalle opinioni, dai pareri e dalle idee che potrebbero essere inserite dai clienti dopo che hanno soggiornato nelle strutture pubblicizzate.

Queste informazioni potrebbero essere fondamentali per chi viene sui tuoi siti e deve decidere se "fidarsi" delle informazioni che trova oppure no.

Ti segnalo due articoli a complemento di quello che ho detto:

Coinvolgere Il Cliente In Un Rapporto A Lungo Termine: Viral Marketing Loop

Brand Marketing: Coinvolgere Il Pubblico Nella Creazione Dei Prodotti - Il CoCreative Consumer

Spero di essere stato utile :-)

Ciao
Giacomo
  #3 (permalink)  
Vecchio 11-11-2009, 19:12
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Maui Maui non è in linea
Junior Member
Registrato dal: Jun 2009
Messaggi: 4
Sì, in effetti...manca un feedback. E per il turismo è importante.
Stavo pensando di "abbinarlo" ad un forum, dove gli utenti possano dire
la loro su strutture ricettive e la stessa città, però vorrei poter filtrare
i loro commenti, per evitare che rivalse da parte dei gestori.

Quale software consigli per gestire forum? Ho sentito parlare di phpbb e vbulletin. Qual'è il migliore?

grazie.
Mauro
  #4 (permalink)  
Vecchio 11-11-2009, 20:27
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GiacomoDAngelo GiacomoDAngelo non è in linea
POP Member
Registrato dal: Sep 2009
Messaggi: 20
Ciao,
non te ne saprei consigliare uno in particolare: lascio questo giudizio a chi li ha provati e confrontati entrambi.

Ti segnalo comunque queste ottime risorse che ti saranno di sicuro molto utili:

Forum Di Discussione 2.0: Real-Time Chat E Discussion Board. Un Network Per Le Tue Conversazioni Con Tangler

Creare Forum Online Evoluti : Conversate

Creare Forum Gratis e Senza Programmare: Lefora - Robin Good's Latest News

» Creare un forum

Ciao!

:-)

Giacomo
  #5 (permalink)  
Vecchio 11-14-2009, 16:25
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L'avatar di Robin Good Robin Good Robin Good non è in linea
Administrator
Registrato dal: Sep 2008
Messaggi: 950
Ciao Mauro,
la migliore piattaforma per Forum è VBulletin, che è anche quello che usiamo qui, ma non credo che questo possa risolvere al volo il tuo problema, specialmente se, nono sono i tuoi lettori stessi ad averti richiesto direttamente o indirettamente di fare una cosa del genere.

Vengo quindi al cuore della tua domanda specifica:

Quale potrebbe essere un valore aggiunto in ambito turistico?

Eccoti alcune idee buttate li:

+ Guide a posti specifici con consigli rari da trovare
+ Itinerari turistici con foto / video
+ Liste / classifiche dei migliori posti dove mangiare - fare shopping - dormire - etc.
+ Guide a risorse specifiche della zona
+ Guida ai punti di free accesso wifi nella zona
+ Guida ai mercati ed eventi della zona - con date e info

I portali che gestisco hanno già guide, itinerari, gallery, video...

Fai meglio di loro. Scegli le cose che loro già fanno, ma non proprio bene
e rendile ancora migliori e radunando più sorgenti, partner e dati di quanto
abbiano fatto gli altri. Migliora e rilancia servizi che esistono e che funzionano e
cerca di individuare quelli che non ci sono e che la gente desidera.


Questi i miei portali: cattolica.info e hotelriccione.travel


I siti hanno tantissimo margine di miglioramento.
Ti suggerisco di fornire meno affollamento e più informazioni
che facciano capire di cosa il sito si occupa. Atterrandovi
per la prima volta l'impressione è quella di arrivare sul sito di
un alberghetto della zona, non sul sito ufficiale che da informazioni
turistiche su Cattolica. Qua ci sarebbe da rimettere a posto
parecchia roba...

Quello di Riccione anche mi delude rispetto alle aspettative
(dettate dal titolo della home page che ho visto dal motore di ricerca)
e non trovo una home page professionali che lista tutti gli albergi
di Riccione dandomi la possibilità di scegliere e mettere a confronto ciò
che mi interessa, ma trovo una pagina stile anni 70 che mi spara
una storia che non ho tempo di leggere a centro pagina e mille pubblicità
lampeggianti a mo di albero di natale tutt'intorno.

La prima impressione è quella che conta, e tu qui, se vuoi costruire un
modello di business interessante, dovresti fare esattamente quello che
hanno fatto i ragazzi di SOStariffe.it per i contratti dei telefonini,
per gli alberghi di Riccione. Questo sicuramente è un servizio che
darebbe valore specifico e mirato. Ma chi c'è già in questo mercato?
Venere.it? altri? non so, ma anche questo va valutato prima di
sprecare energie.

Tutta la navigazione professionale che hai dentro al sito, dovrebbe
essere visibile sin dalla home page! E' una di quelle voci che sta
cercando il lettore, non di leggere una storia stragenerica scritta
a centro pagina sulla home.

E poi, una volta che io clicco su una di quelle categorie ben fatte
che hai creato all'interno, devo atterrare su una pagina ricca di
contenuti ben fatti e ordinati. Liste di indirizzi e contatti, NON
altre storie generiche a centro pagina.

Quindi passerei immediatamente a rendere più fruibili, serie e
ben organizzate le home pages e nel fornire contenuti professionali
e ben organizzati nelle pagine dei contenuti.



Un cordialissimo!
:-)
__________________
Robin Good
Independent Media Publisher
http://www.MasterNewMedia.org

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